1、通常使用的防伪技术有哪些?为什么未能起到应有的效果？
答：通常使用的防伪技术主要有：激光防伪、荧光防伪、磁性防伪、温变防伪、特种制版 印刷等。这些技术仅在使用初期都曾发挥过一定的作用，但由于自身容易被防冒，后来收效 甚微。究其原因，这些防伪技术普遍存在以下不足：
(1)技术含量低，结构组合易被破译。如传统的荧光油墨、磁性油墨、温变油墨等防伪方法 ，就是在产品的特定部位，用专用油墨印上特定的图形符号，然后用专门的手段去检测。随 着技术的进步和推广，这些方法很容易被假冒者破译和利用。
(2)仅以制造者拥有某种特殊的技术配方或设备的优势为前提，当造假者不拥有这些技术和 设备时就无法仿造。随着科技的发展，技术配方和设备的优势将不复存在，伪造者一时掌握 了这项技术和设备就可以肆无忌惮地大量防造。
(3)防伪标记千篇一律。某一个企业，一旦确定使用某种防伪方法和标记，就会在同一种产 品上成千上万地使用，制假者也就可能批量地防冒。
(4)有些防伪标记虽不易防冒，但也难于鉴别。如在防伪标记的生产过程中加入了一些不可 再现的特殊信息，造假者要防造出完全一样的防伪标识几乎是不可能的。然而，正是这种微 小的差别同样也让消费者感到困惑，因为要识别这些有特殊信息防伪标记要借助专门的技术 或工具。不同的防伪标识有不同的鉴别方法，面对各种防伪标识，消费者不可能逐一掌握。 而消费者不能鉴别防伪标识的真伪，再好的防伪标识会失去其作用。
2、什么是电码防伪技术？
答：是防伪公司利用计算机、网络通信、信息编码和高科技印刷等高新技术，自主开发研 制的一项具有国际领先水平的综合防伪技术。
电码电话防伪原理：为每一件入网的产品设置一个唯一的编码，并把这一编码储存在中心 数据库中，同时在全国建立起电话查询鉴别网络。消费者购买到贴有电码防伪标识物的商品 ，只需拨打电话或上因特网，输入商品上的编码，即可知道产品的真伪，从而突破了传统的 防伪产品容易被批量防冒及消费者不易识别的局限性。
电码电话防伪系统组成：由“电码防伪标识物”及“计算机——电话(互联网)识别系统“ 两部分组成。电码防伪标识物结合了高科技防伪印刷技术和数字加密技术，只能使用一次， 不可重复使用；随机生成的数码无法破译，保密性强，具有唯一性。计算机—电话(互联网) 识别系统为消费者提供了一 种简单快捷的识别真假的方法。
3、电码防伪技术的特点是什么？
答：造假者难以假冒—由于编码的随机性和储存的安全性，使得造假者无法破译和窃取编码；由于产品编码的唯一性和标识使用的一次性，使得造假者无法批量仿冒。
消费者易于识别—消费者只需拨打电码防伪查询电话，输入入网产品上的编码，计算机系统将自动鉴别真伪，而不需任何专门的知识、复杂的检测手段和仪器。
4、电码防伪技术和其它防伪技术的比较？
答：电码防伪技术克服了原有防伪技术能被批量防冒的弱点。与普通的防伪技术相比，电码 防伪技术对企业的服务不公在于为企业提供防伪标识物，更在于企业使用标识物后的全方位 服务，包括查询鉴别、咨询答疑、监控管理、追踪假货、统计分析等。
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防伪技术
比较内容 |
其它防伪技术 (激光、荧光、温变、隐形) |
电码防伪技术 |
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防伪原理 |
一元防伪 |
综合防伪 |
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单一印刷防伪 |
高精印刷防伪+密码防伪+电脑语音防伪 | |
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鉴别方法 |
复杂难辨 |
简单易行 |
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需有专业人员、使用专门的仪器或工具才能进行鉴别 |
不需专业人员和专门仪器、只需拨打电话或上网即可鉴别 | |
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一般消费者难以识别 |
生产厂家、经销商、执法部门、一般消费者都可进行 | |
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有效可靠 |
造假者容易假冒、可大量伪造 |
造假者无法窃取密码、不能批量伪造 |
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容易扩散、只要掌握相应技术、拥有相应设备即可生产，不受限制 |
由于编码的特殊性、唯一性和使用的一次性 ，造假者根本不能掌握密码的市制方法、更无法将密码存入防伪中心数据库 | |
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管理服务 |
仅生产和销售标识，对企业无后续的全方位服务 |
不但生产和销售标识，通过防伪中心数据库 和统一的终端查询网络为企业提供后续的查 询鉴别、咨询答疑、监控管理服务。 |
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无全国统一的管理系统 |
有全国统一管理系统 | |
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其他功能 |
无 |
除防伪功能外，还具有追踪假货、预防窜货、统计分析等多项功能 |
5、怎样通过电码防伪标识鉴别产品真伪？
答：消费者在购买已加入“全国电码电话防伪系统”的企业所生产的产品时，在产品的包装上均可看到电码防伪标识。
只要揭开标识的表层或刮开标识的涂层，就可以看到一组由20位数字组成的密码，此密码是唯一的，只能使用一次。
如果您是电话查询：
首先拨打当地的防伪查询电话或全国统一电话：8008303315，然后按照电话语音提示，从左到右从上到下依次输入20位数字。这时，将会听到以下三种不同内容的语音中的一种语音 ：
一、“你所查询的产品为某某厂生产(经销)的某某产品，是正牌产品的标识”(此时，计算机系统将自动记录首次查询时间)
一、“你所查询的产品为某某厂生产(经销)的某某产品，是正牌产品的标识”(此时，计算机系统将自动记录首次查询时间)
此语音提示为：正牌产品，首次查询。
二、“您所查询的数码没有登记，谨防假冒。如想核对您的输入是否正确，请按#号；如想继续查询，请按*号”。
此语音提示为：
此语音提示为：
(1)假冒产品(如果您已核对输入的密码无误后，仍听到此语音)。
(2)输入的密码有误(如果您已核对输入的密码有误后，请重新输入密码)。
三、您所查询的产品防伪码已作废，该码已于某年某月某时某分被查询过，谨防假冒。”此语音提示为：
(1)假冒产品(如果您刚买到产品，第一次查询时就听到此语音)。
(1)假冒产品(如果您刚买到产品，第一次查询时就听到此语音)。
(2)正牌产品再次查询(如果你曾经查询过)。
6、电码防伪查询对电话机有什么要求？
答：电码查询鉴别是通过电话机将防伪编码转达换成双音频信号传给计算机然后进行自动 核对。因此，并不是所有的电话机都能用来进行防伪查询，必须使用程控双音频电话机。目 前，程控通讯及双音频电话在国内外已基本普及，我们通常使用的电话机绝大部分是程控双 音频话机，随时都榀以用来进行电码防伪查询。
必须注意的是，目前所使用的程控电话机一般都同时具有脉冲拨号方式(以P表示)和双音频 拨号方式(以T表示)两种功能，在防伪查询进度要查看一下功能键是否处于“T”的位置。
必须注意的是，目前所使用的程控电话机一般都同时具有脉冲拨号方式(以P表示)和双音频 拨号方式(以T表示)两种功能，在防伪查询进度要查看一下功能键是否处于“T”的位置。
7、电码防伪技术需要打电话才能鉴别产品真伪，不如其他防佃技术方便，是吗？
答：防伪技术最重要的就是防伪的有效性。一般的防伪技术五花八门，消费者不可能逐一 进行专业学习后，再通过特殊的仪器去鉴别商品的真伪。这样，消费者对一般的防伪技术无 法有效识别，也就不能发挥其防伪作用。电码防伪以方便用户为前提，将复杂的鉴别过程转 化为电话查询这种快捷准确的方法，实际上比其它防伪技术更加方便实用。
8、买一个真的商品，把编码抄下来复制许多份再贴到假冒商品上去是否可行？
答：电码防伪特点之一就是产品编码的唯一性和标识使用的一次性。一个防伪标识一经使 用，计算机网络系统就会记录在案，无论在何时、何地，这个标识物被再次查询时，系统就 会立刻告知这个标识在某年、某月、某时、某分进行过查询，已丧失使用功能。抄下一组真 的防伪编码复制许多份贴在假冒商品上，只要一经查询便会立即被发现，这无异于自投罗网 。用这样的手段来防冒是行不通的。
9、电码防伪标识不就是一组数字吗?假如造假者也伪造一批各不相同的数码不就成功地实现 了仿冒码？
答：防伪标识隐藏的一组防伪编码看似简单，其实是运用现代信息编码技术编制出来的。每一枚标识隐含一组编码，编码完全不同且无规律可循；一件产品对应一组编码，即使相同种类的各件产品其编码并不相同。即使造假者花了很大的力气仿造出一大堆假冒的电码标识， 平均每十万亿亿枚中最多只有一枚可能符合要求，其余必假无疑，一经使用即被发现。而在这十万亿亿枚假冒的电码标识中，到底那一枚的编码能以假乱真，靠眼睛是永远也看不出来 的，只能一组、一组地将所有假的编码输入到防伪系统中进行鉴别。且不说要浪费大量的时 间和金钱，即使某组编码恰好符合要求且被确认，但假冒编码一经确认立即失去再次使用的功能。假冒者花费代价造出的假冒标识是无法起到假冒作用的。况且计算机防伪监控系统会立即发现这种不正常的现象，并及时进行报警、追踪和制止。
10、假如有人无数次地在电话上随意输入防伪编码，会不会有大量未用过的编码恰好被其打中而影响真的电码防伪标识的使用？
答：不会。电码防伪鉴别系统和监控系统有严密的设计和科学的管理办法，对此早有考虑 。如前所述，其随意中的可能性是十万亿亿分之一。设想这个人平均每分钟完成一次查询， 每天24小时不停地查询，那么至少得花1900万亿年的时间才有可能碰巧撞上一个，基本上等 于零。这不会影响电码防伪标识的正常使用。
11、贴在真品上的电码标识能否撕下来贴到假冒商品上使用？
答：标识物制造有特殊的工艺从纸张到背胶都进行过科学的防伪对抗性设计，一经贴用就 无法再完整撕下，当然也无法转移到假冒商品上再次使用，即使转移使用地只能购买一正牌 产品才能制作出一假冒商品以一对一形式进行假冒是不可行。
12、电码防伪标识如果丢失了是否有补救措施？
答：有。这是电码防伪标识不同于其它防伪标识物的优点之一。一般的防伪标识物丢失以 后，后果难以挽回，而电码防伪标识物丢失以后。企业只要将该批防伪标识的有关情况及时 告知网络监控中心，即可采取措施终止该批防伪标识密码的使用，必要时还可以进行追踪调 查。当然，在工作台中应加强安全管理，防患于未然。
13、当地查询终端没有开通，是否当地的消费者也就无法进行查询？
答：电码防伪是一个庞大的计算机网络系统工程。计算机网络技术的特点是打破时空界限，实现资源共享，电码防伪技术正是利用了这方面的 优势而发展起来的。电码防伪网络建立在现代通讯技术基础上。利用现代通讯技术，两地无论相距多么遥远都似近在咫尺，因此，电码防伪查询没有远近之分。无论身在何处，消费者 可选择任何地方的电码防伪查询电话进行查询或通过800专线进行查询，效果完全一样。所以，当地查询终端没有开通并不影响消费者的查询，当然，也不会影响当地企业的入网。随着网络建设的加紧进行，各地的查询终端将给用户提供越来越方便的服务。
14、电码防伪的编码与商品上的条形码有何异同？
答：不同点：防伪编码——在包含有关商品信息的同进还包含有关的防伪信息。编码一次 使用，只针对一件产品，是隐藏的。 商品条形码——只包含商品本身的信息，不具备防伪功能。主要用于商品销售和商品流通管 理，条形码可多次使用，针对的是一个工厂的一类产品，是公开的。 条形码是表示各种信息的一种符号、一种手段。需要时，每年商品中的防伪编码也可转换处 理相应的条形码来表示，并按电码防伪的要求进行处理，这时的条形码就有了防伪的功能。
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